サービスガイド
里山しごとマッチの使い方と、よくいただくご質問への回答をまとめています。 お探しの内容が見つからない場合は、ページ下部のお問い合わせからご連絡ください。
よく見られている質問
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利用に費用はかかりますか？
依頼者さまのご利用は無料です。作業代金以外の手数料はいただきません。作業者さまは登録・月額ともに無料で、成約時の手数料（作業代金の10%）のみとなります。 -
対応エリアはどこですか？
現在は鹿児島県北薩地域（出水市・阿久根市・長島町・薩摩川内市・伊佐市・さつま町）を中心に対応しています。順次エリアを拡大しています。 -
見積を見てから断ることはできますか？
できます。見積を応諾するまで費用は一切発生しません。複数の作業者から見積が届いた場合も、比較のうえお選びいただけます。 -
現場の住所はいつ作業者に公開されますか？
作業契約が成立するまで、番地までの詳しい住所は作業者に公開されません。見積の段階では市区町村・地区名までが表示されます。 -
立会いができない場合でも依頼できますか？
できます。依頼フォームで「立会いできない」を選択してください。作業前後の写真で状況をご確認いただけます。 -
支払方法は何がありますか？
クレジットカード決済のみとなります。銀行振込によるお支払いは承っておりません。
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ご依頼の流れ
3件の記事
料金
1件の記事
作業者向け
2件の記事
ご利用について
よくいただくご質問
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利用に費用はかかりますか？
依頼者さまのご利用は無料です。作業代金以外の手数料はいただきません。作業者さまは登録・月額ともに無料で、成約時の手数料（作業代金の10%）のみとなります。 -
対応エリアはどこですか？
現在は鹿児島県北薩地域（出水市・阿久根市・長島町・薩摩川内市・伊佐市・さつま町）を中心に対応しています。順次エリアを拡大しています。
ご依頼について
よくいただくご質問
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見積を見てから断ることはできますか？
できます。見積を応諾するまで費用は一切発生しません。複数の作業者から見積が届いた場合も、比較のうえお選びいただけます。 -
現場の住所はいつ作業者に公開されますか？
作業契約が成立するまで、番地までの詳しい住所は作業者に公開されません。見積の段階では市区町村・地区名までが表示されます。 -
立会いができない場合でも依頼できますか？
できます。依頼フォームで「立会いできない」を選択してください。作業前後の写真で状況をご確認いただけます。
お支払いについて
よくいただくご質問
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支払方法は何がありますか？
クレジットカード決済のみとなります。銀行振込によるお支払いは承っておりません。 -
いつ支払いが発生しますか？
作業完了後、完了報告の内容をご確認いただいたうえでお支払いいただきます。作業前の前払いはありません。
作業者登録について
よくいただくご質問
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登録に費用はかかりますか？
登録は無料です。費用が発生するのは、見積が応諾されて作業が完了し、作業代金が支払われたときの成約手数料（10%）のみです。 -
審査にはどのくらいかかりますか？
ご入力は15分ほど、審査は最短で翌営業日に完了します。途中で保存して後から再開できます。 -
報酬の振込みはいつになりますか？
月末締め・翌月15日のお支払いです。成約手数料を控除した金額を、ご登録の口座へお振込みします。
トラブル対応
よくいただくご質問
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作業中に事故が起きた場合は？
まず人身の安全を最優先に対応し、そのうえでサポートまでご連絡ください。作業中の事故・損害に関する責任は作業者が負います。賠償責任保険への加入状況は各作業者のプロフィールでご確認いただけます。 -
作業者と連絡が取れません
案件ページのチャットで72時間返信がない場合、サポートまでご連絡ください。運営から作業者に確認のうえ、必要に応じて別の作業者をご案内します。